Cabinet Smileroc – Secrétaire médical référent F/H

29K€

CDI

Albi

Mon client :

Sacrée Carrière, cabinet de recrutement Albigeois, accompagne le cabinet dentaire Smileroc dans le recrutement de son secrétaire médical F/H.

Le cabinet Smileroc est dirigé par le Docteur Soukovatoff, chirurgien-dentiste orientée en orthodontie et orthopédie dento-crânio-faciale.

Fondé en 2021, le cabinet accompagne exclusivement des enfants et plus rarement des adultes. Reconnu sur l’Albigeois pour son expertise, la modernité de ses équipements et la qualité de son accompagnement, le cabinet place l’écoute, la bienveillance et l’empathie au cœur de chaque échange.

Le Docteur Soukovatoff est particulièrement appréciée pour son accessibilité, son sens de la transmission et la considération qu’elle porte à chacun. L’équipe, passionnée, composée d’une praticienne, d’une assistante fauteuil et d’une secrétaire, partage un vif esprit d’équipe et le goût du travail bien fait.

/!\ Afin de faciliter le traitement des candidatures, nous vous remercions, dans un 1^er temps, de ne pas vous présenter au cabinet Smileroc.

Conditions de travail :

Horaires : 35h sur 4 jours (Lundi, Mardi, Mercredi & Vendredi) 8h45-19h00
Congés : dernière semaine de Juillet + 2 premières d’Août + 1 semaine entre les fêtes de fin d’année + 1 semaine libre (peut être modifié)
Rémunération brute mensuelle : 2442€ (dont prime de secrétariat 205€)
Prise de poste : Septembre 2026

Missions :

Interlocuteur(trice) privilégié(e) des patients, de leurs familles et des praticiens, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement du cabinet.

Votre objectif est de garantir une organisation fluide de l’activité, une expérience patient de qualité et une gestion administrative exemplaire.

Votre quotidien s’articule comme suit :

Gestion des RDV:
Gestion et optimisation de l’agenda (Environ 40 appels entrants par jour + prise de rdv par appels sortants + arbitrage sur RDV urgents)
Préparation administrative des RDV
Explications aux patients et/ou aux parents le fonctionnement du cabinet, les protocoles de soins, les honoraires et modalités de remboursement
Saisie, contrôle et envoi des demandes d’entente préalables

Gestion administrative et financière:
Gestion des encaissements et prélèvements
Rapprochement quotidien entre les actes réalisés et les paiements enregistrés
Gestion des dossiers CMU
Gestion de la télétransmission quotidienne
Contrôle des retours des organismes de remboursement
Gestion des remboursements patients et praticiens
Gestion des factures fournisseurs (rapprochement et archivage)

Divers :

Gestion de la boite mail
Rédaction de courriers
Gestion et suivi des indicateurs et statistiques liés aux retours patients

Profil :

De formation supérieure administrative ou commerciale, vous justifiez de premières expériences réussies en accueil, assistanat, ou relation client.

Votre rigueur et sens de l’organisation vous permettent d’agir de manière autonome, proactive et méthodique, au sein d’un environnement particulièrement rythmé.

Vous savez gérer simultanément les appels, les sollicitations des patients, les imprévus, et les urgences tout en conservant votre fil conducteur.

Diplomate, patient(e), et pédagogue, vous appréciez travailler pour et avec une patientèle d’enfants.

Vous savez garder votre calme dans les situations délicates et faire respecter le cadre du cabinet avec fermeté et professionnalisme.

Doté(e) d’une aisance relationnelle remarquable, vous communiquez aisément et efficacement avec chaque partie prenante du cabinet.

Reconnu(e) pour votre intelligence relationnelle et agilité intellectuelle, vous traitez et diffusez à bon escient chaque information du cabinet (écrite ou orale).

A l’aise avec l’informatique, vous travaillez de concert sur plusieurs outils et êtes adeptes des solutions collaboratives.

Une excellente élocution et d’excellentes qualités rédactionnelles sont indispensables.

Désireux(euse) d’occuper un rôle clef au sein d’un cabinet reconnu pour ses valeurs humaines indéniables, vous êtes quelqu’un de loyal sur qui l’on peut compter et s’appuyer.

Process de recrutement :